ご予約・お問合せ｜LINE（24時間受付）・電話・フォーム

ご予約の前に

タイヤ交換は事前予約が基本です。ご予約なしだと、その場で作業できない場合があります。
タイヤ選びのご相談・お見積もりは予約なしでOKです。
24時間いつでも送れるのはLINEです。営業時間内に順番に返信し、時間外・定休日の分は翌営業日に返信します。日にちが近いときはお電話（11月は平日9:00〜19:00・土日祝9:00〜18:00）が早く確かめられます。作業中は電話に出られない場合があります。その時は少し時間をおいておかけ直しいただくか、LINEでお送りください。
11月の定休日は火曜のみ（水曜も営業）。フォームは1〜2営業日以内に返信します。

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メニュー「ご予約・ご相談」で送る文が入ります

3つのご予約方法

いちばん簡単

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公式LINEから簡単にご予約・ご相談いただけます。お車やタイヤの写真も送れて便利。24時間受付。営業時間内に順番に返信し、営業時間外・定休日のメッセージは翌営業日に返信します。

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お電話で予約

お急ぎの方、直接話しながら相談したい方はお電話で。営業時間平日9:00〜19:00・土日祝9:00〜18:00 (11月の定休日:火曜のみ) にどうぞ。

☎ 0242-36-7175

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深夜帯や詳細を文章でしっかり残したい方向け。お問合せフォームから24時間ご送信いただけます（返信は基本1〜2営業日以内にメールでお送りします）。

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ご予約に関するよくあるご質問

Q1. 予約は必要ですか？

A. タイヤ交換は事前のご予約が基本です。ご予約なしの場合、その場で作業できないことがあります。タイヤ選びのご相談・お見積もりは、ご予約なしでお越しいただけます。KeePerコーティング・カー用品の取付も、ご予約いただくと確実です。

Q2. 予約のキャンセル・変更はできますか？

A. キャンセル・日時の変更は、わかった時点でお早めにご連絡ください。キャンセル料はいただきません。ただし、お客様のご都合によるキャンセルで、取り寄せ商品と組み込み後のホイールセットは、返品の送料や組み込み作業料など実際にかかった費用をご負担いただきます。前日・当日のご連絡はお電話（11月は平日9:00〜19:00・土日祝9:00〜18:00）でお願いします。

Q3. LINEと電話、どちらが早いですか？

A. LINEは24時間受付で、返信は営業時間内に順番にします（時間外の分は翌営業日）。フォームは基本1〜2営業日以内にご返信します。お車の写真・型番などを送りたい場合はLINEが便利です。日にちが近いときはお電話（11月は平日9:00〜19:00・土日祝9:00〜18:00）が早く確かめられます。作業中は電話に出られない場合があります。その時は少し時間をおいておかけ直しいただくか、LINEでお送りください。

Q4. 当日でも予約できますか？

A. ワイパー交換などの軽作業は、空き状況により当日対応できる場合があります。タイヤ交換は事前予約が基本のため、来店前にLINE（24時間受付）かお電話（0242-36-7175）で空きをご確認ください。

Q5. 予約時に伝えることは？

A. (1)お名前 (2)ご連絡先 (3)車種・年式 (4)ご希望の作業内容（ホイール付きタイヤの付け替え／タイヤだけの持ち込み／タイヤの購入など） (5)ご希望日時をお伝えください。LINEの場合は、タイヤの横の数字（サイズ）の写真を送っていただけるとスムーズです（輸入車など、車検証の写真をお願いすることもあります）。

Q6. 出張引取は予約できますか？

A. はい、会津若松市内を中心に出張引取・納車に対応しています（自走できるお車が対象です。動かないお車のレッカー移動や、現地での修理・作業は行っておりません）。料金は距離と作業内容によって異なるため、ご予約時に事前にご案内します。ご予約時に「出張引取希望」とお伝えください。詳細は出張引取サービスページをご覧ください。
11月中は繁忙期のため、出張引取のご要望にお応えできない場合があります。あらかじめご了承ください。ご来店でのご予約をおすすめしています。

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